返金および返品ポリシー

戻り値

以下の条件をすべて満たす場合に限り、無料で返品・交換をお受けいたします:

  • 1: 製品の品質に問題がある [人間以外の問題] 内で 7 商品を受け取ってから数日, 私たちが運賃を負担します
  • 2: 商品は未使用です
  • 3: 元の梱包で返品

次の場合は往復送料をご負担いただきます。:

  • 1: 製品の品質以外の問題による返品
  • 2: 製品は使用されました
  • 3: 元のパッケージはありません

注記: 返品・交換を決める前に, ご連絡ください +86 (755) 2103 81607 [9: 00-18: 00 月曜日金曜日, 中国標準時 (中部標準時), UTC +8] 折り返し連絡用, 返送先住所をお知らせします, 個人的に商品を返品しないでください, そうでない場合は商品を拒否します

いくつかの種類の商品は返品の対象外となります. また、親密な商品や衛生用品などの商品も受け付けておりません。, 危険物, または引火性の液体または気体.

配送

製品を返品するには, 電子メールでご連絡ください: info@minew.com 初め. 私たちはあなたに戻る方向を教えます.

住んでいる場所に応じて, 交換した商品が届くまでにかかる時間, 異なる場合があります.

追加の返品不可商品:

  • ギフトカード
  • ダウンロード可能なソフトウェア製品
  • 一部の健康およびパーソナルケア用品

返品を完了するには, 領収書または購入証明が必要です.

返品に手数料はかかりますか?

  • 元の配送料は返金から差し引かれます. (私たちが提供した送料無料).
  • 返品の送料はお客様のご負担となります. 返品は元の箱に入れて新品の状態で行う必要があります. 返品手数料 25% これらの条件以外の払い戻しには適用されます.

払い戻し (該当する場合)

  • 返品が受領され検査されたら, 返品された商品を受領したことを通知する電子メールを送信します. また、返金の承認または拒否についてもお知らせします。.
  • 承認された場合, その後、返金が処理されます, クレジットはクレジット カードまたは元の支払い方法に自動的に適用されます, 一定の日数以内に.

返金はどれくらいで届きますか?

返品が受領され検査されたら, 返品された商品を受領したことを通知する電子メールを送信します. また、返金の承認または拒否についてもお知らせします。, あなたが承認された場合, その後、返金が処理されます, 元の支払い方法にクレジットが自動的に適用されます, 内で 5 営業日.

払い戻しの遅延または欠落 (該当する場合)

まだ払い戻しを受けていない場合, まず銀行口座をもう一度確認してください.
その後、クレジットカード会社に連絡してください, 払い戻しが正式に通知されるまでには時間がかかる場合があります.
次に銀行に連絡してください. 多くの場合、払い戻しが行われるまでにある程度の処理時間がかかります.
これらすべてを行ってもまだ払い戻しを受け取っていない場合, までご連絡ください info@minew.com

交換 (該当する場合)
不良品や破損があった場合のみ交換させていただきます. 同じ商品との交換が必要な場合, までメールをお送りください info@minew.com

電話:+86 (755) 2103 8160

その後、返送先住所をお知らせします

ギフト
購入時に商品がギフトとしてマークされており、お客様に直接発送された場合, 返品金額に応じたギフト クレジットを受け取ります. 返品された商品が到着したら, ギフト券が郵送されます.

購入時に商品がギフトとしてマークされていなかった場合, または、ギフトの贈り主が後であなたに贈るために注文した商品を自分宛に発送しました, 私たちはギフトの贈り主に返金を送ります、そして彼はあなたの返品について知るでしょう.

保証

我々は提供しています 12 メインマシンの保証期間は数ヶ月, 3 ハンドルとスクリーンの保証は 1 か月です. 保証期間内, 壊れたアクセサリーはすべて無料でお送りできます. 保証期間超過, 無料で交換部品または修理を提供できます, しかし、買い手は部品と送料を支払う必要があります.

ライブチャット

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ありがとう 私たちのチームが電子メールで返信します 24 時間. 受け取らない場合は, 迷惑メールボックスを確認してください.
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